Zásady ochrany osobných údajov
Tento dokument vysvetľuje, ktoré údaje zbiera stránka cozyfeather.online, prečo ich potrebuje a ako dlho ich uchováva. Stránku prevádzkuje podnikanie vystupujúce pod značkou Cozy Feather (ďalej „prevádzkovateľ“), ktoré predáva jediný produkt – hrejivý kozmetický gél Arteolin.
Ktoré údaje zbierame
Objednávkový formulár na tejto stránke má dve polia: meno a telefónne číslo. Nezbierame adresu, dátum narodenia, číslo dokladu ani platobné údaje. Doručovacia adresa zaznie až v telefonickom hovore s poradcom a zapíše sa do prepravného listu, nie do databázy webu. Spolu s odoslaným formulárom sa ukladajú aj technické údaje: čas odoslania a IP adresa, z ktorej objednávka prišla.
Načo údaje používame
Meno a telefónne číslo slúžia výlučne na to, aby vám poradca zavolal, potvrdil objednávku a dohodol doručenie. Technické údaje slúžia na ochranu formulára pred zneužitím a na riešenie reklamácií. Vaše údaje nepoužívame na reklamné oslovenie, nepredávame ich a neposielame do tretích krajín.
Právny základ
Právnym základom je váš súhlas, ktorý udávate zaškrtnutím poľa pod formulárom, a následne plnenie zmluvy, ak sa v hovore dohodneme na doručení. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať telefonicky alebo e-mailom; odvolanie nemá vplyv na spracúvanie, ktoré prebehlo predtým.
Ako dlho údaje uchovávame
Nevybavené objednávky mazáme do 90 dní od poslednej komunikácie. Vybavené objednávky uchovávame 24 mesiacov, aby sme vedeli vybaviť prípadnú reklamáciu alebo vrátenie tovaru. Po uplynutí tejto doby záznam odstránime.
Vaše práva
Podľa článkov 15 až 22 nariadenia GDPR máte tieto práva:
- právo na prístup k údajom, ktoré o vás vedieme,
- právo na opravu nesprávneho alebo neaktuálneho údaja,
- právo na vymazanie údajov,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov v bežnom strojovo čitateľnom formáte,
- právo namietať proti spracúvaniu.
Stačí zavolať na +421 41 225 5054 alebo napísať na [email protected]. Odpovedáme najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
Súbory cookie
Stránka používa len technicky nevyhnutné súbory cookie a súbor, do ktorého sa uloží vaša voľba v lište so súhlasom. Nemáme nasadenú žiadnu analytickú ani reklamnú službu tretej strany. Podrobnosti nájdete v zásadách používania súborov cookie.
Dozorný orgán
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Tým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, webová stránka dataprotection.gov.sk. Uvedené kontaktné údaje patria dozornému orgánu, nie prevádzkovateľovi tejto stránky.
Kto je prevádzkovateľom údajov
Prevádzkovateľom v zmysle GDPR je podnikanie vystupujúce pod značkou Cozy Feather, ktoré prevádzkuje stránku cozyfeather.online. Zastihnete ho na telefónnom čísle +421 41 225 5054 a na e-maile [email protected].